随着建筑物的老化，外墙脱落成为一个常见问题，给公共安全造成了严重威胁。当事故发生时，损失的赔偿责任由谁承担？近日，昆山法院就审理了这样一起案件。

　　朱某为方便自己停车，在居住的小区租赁了一个停车位。一天早上，朱某本想开车上班，却发现自己的爱车被砸破了玻璃，且出现多处损坏，车辆周围还散落着破碎的瓷砖等杂物乐鱼app。抬头一看，发现车位旁边8号楼的山墙表面出现了瓷砖脱落，脱落物不偏不倚的正好砸在了自己的车上。

　　因出行需要，朱某只能先把车修好，留存维修相关票据后，找小区的物业服务企业某物业公司要求赔偿。赔偿的事情还没解决，朱某没想到在同一地点，自己的车又被坠落的外墙脱落物砸中。两次维修车辆共产生维修费和车辆美容费共计9900元，扣除保险赔付部分，朱某自行承担8290元。随后，朱某多次找某物业公司协商赔偿事宜，因始终无法达成一致意见，朱某遂将某物业公司起诉至昆山法院，要求某物业公司支付赔偿款8290元。

　　庭审过程中，双方各执一词。朱某称：“某物业公司没有尽到相关管理的包括小区内所有建筑物和道路进行全面检查和维修、养护、警示提醒的义务，才造成8号楼墙体瓷砖脱落，以至于车被砸坏。”某物业公司辩称：“外墙维护不属于物业服务范围，本公司并非从小区建成起就一直负责该小区物业管理，外墙维护应该属于产权人或者是房屋开发公司、社区主管部门负责，损失应由顶楼业主负担，与物业公司无关。”

　　昆山法院审理后认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害。所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，原被告双方一致确认，瓷砖掉溶位置为屋顶山墙部分，应系整楼外墙公共部分，系整楼全部业主共同共有，并非顶楼业主单独所有。事发期间，某物业公司是案涉小区的实际物业管理人，就本案现有证据，并不能确认原被告形成的物业服务合同约定的物业服务范围，参照《物业管理条例》规定，认定物业服务企业系接受全体业主委托，负责对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。综上，某物业公司系房屋外墙管理人，针对本案中朱某车辆被外墙脱落物砸中受损情况，某物业公司未举证证明其没有过错，应当承担相应的侵权责任。最终，法院判决某物业公司向朱某赔偿车辆损失8290元。

　　小区房屋建筑的墙面多为业主共有，如小区有委托物业服务公司进行管理，按照一般物业合同约定，外墙维护管理属于物业服务公司的服务范围，物业服务公司为共有墙面的实际管理人。物业服务公司应当按照合同约定有计划、分阶段地对业主共有部分的墙面进行维护、保养，及时排查出墙面脱落隐患并向业委会、物管会、所属社区等进行报告，并申请启用维修资金进行维修。一旦发现墙面脱落隐患，物业服务公司需要及时通知小区全体业主，在相关区域设置警示标志、拉设警戒线、及时维修加固等措施以防发生损害事件。如果物业服务人没有尽到上述义务，应属于存在过错，依法应当承担相应的赔偿责任。